あおぞら銀行、次世代型ビジネスマッチングクラウド導入へ

あおぞら銀行は、パートナーサクセスが開発・提供する次世代型ビジネスマッチング連携管理クラウド「PartnerSuccess PRM for BANK」を導入した。同行が金融機関として初の導入事例となる。

このクラウドサービスは、ビジネスマッチングに必要な情報や資料を一元管理し、営業担当者が的確に活用できる環境を提供するという。加えて、メール配信機能を通じて新規サービスや成功事例の共有も可能となる。これにより、営業部門全体の活動活性化を狙う。

あおぞら銀行では、従来ビジネスマッチング業務の紹介活動が活発でなく、情報提供の導線も十分でなかった。さらに、アナログなプロセスによる属人化も課題とされていた。こうした背景から、業務の効率化と標準化を目的に本クラウドの導入を決定したという。

「PartnerSuccess PRM for BANK」は、ベンダー・本部・支店間の情報共有を一元化し、ビジネスマッチングの成功確率を高める設計が特徴。クラウド上での資料検索や連携情報の可視化により、顧客ニーズへの迅速な対応が可能となるとしている。

同社では今後、同システムを活用したビジネスマッチングの強化を進めるとともに、営業活動の高度化と顧客満足度の向上を目指す計画だ。

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