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金融ITシステム解説記事

金融機関の業務を支える金融ITシステムの概要をわかりやすく解説します。
下記にランダムに5記事を抽出して表示しています。

個人インターネットバンキングシステム

個人インターネットバンキングシステム

個人インターネットバンキングシステムは、個人顧客がインターネットを通じて残高照会、振込、カードローン取引、投資信託取引などを行うためのシステムです。24時間いつでも取引ができる利便性があり、顧客体験の向上に貢献します。

クレジットカード会社システム

クレジットカード会社システム

クレジットカード会社システムは、入会審査や途上与信、売上請求管理などを行う業務系システムと、オーソリゼーション機能を担う対外接続系システム、データベースマーケティングを支援する情報系システムなどで構成されています。

銀行システム

銀行システム

銀行システムは、預金・融資・為替といった主要業務を処理する勘定系システムを中心に、他の銀行や外部機関との接続を担う対外接続系システム、市場取引を管理する資金証券系システム、外国為替業務を処理する国際系システムなど、多くのシステムから構成されています。

コンタクトセンターシステム

コンタクトセンターシステム

コンタクトセンターシステムは、コンタクトセンターにおける顧客からの問い合わせ対応(インバウンド業務)や、顧客へのセールス・マーケティング活動(アウトバウンド業務)を効率化するシステムです。このシステムにより、顧客対応の迅速化と営業効率の向上が実現されます。

手形・小切手管理システム

手形・小切手管理システム

手形・小切手管理システムは、事務集中センターにおける手形や小切手の集中的な事務処理を支援するシステムです。具体的には、手形や小切手の持出、持帰、期日管理などの業務を効率化します。ただし、2026年度末をもって紙の手形・小切手が廃止されることから、当システムも役目を終えることになります。

顧客管理/マーケティングシステム

顧客管理/マーケティングシステム

顧客管理/マーケティングシステムは、顧客や企業の属性情報や取引データを一元的に管理し、統合的な営業活動やマーケティング活動を支援するシステム群です。顧客に対する効果的なアプローチと、効率的な営業戦略の実施が可能になります。

 

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