営業店システム
営業店システム
製品・サービス一覧
Product and Service Catalog

営業店システム

営業店システムの概要

営業店システムは、窓口端末システムやATM関連システムなどから構成されており、営業店における効率的かつ安全な事務処理や顧客対応をサポートするシステム群です。

営業店システム 解説ページ

 営業店システムの解説は、以下のページを参照ください。

個別システムの製品・サービス一覧

営業店システムは、その製品・サービスが膨大であるため、各サブシステム単位で製品・サービスを紹介します。
窓口端末システム

窓口端末システム

窓口端末システムは、勘定系システムや情報系システムと接続し、預金、各種照会、決済関連など、営業店の窓口業務のほぼすべてを処理するシステムです。このシステムにより、窓口での迅速かつ正確なサービスが提供されます。

ATM関連システム

ATM関連システム

ATM関連システムは、ATMの動作監視、現金有高管理、ジャーナル集中保管などを行い、ATMの効率的かつ安全な運用をサポートするシステム群です。ATMは、金融機関における最重要チャネルの1つであり、その安定運用が求められます。

ATM機

ATM機

ATM(Automated Teller Machine、現金自動預払機)は、預金の引き出しや残高照会などの総合的な金融サービスを自動で提供する機器です。ATMは、顧客の利便性向上や営業店の事務効率化を目的として各金融機関に広く設置されており、現代の金融業務において欠かせない重要なチャネルとなっています。

ATM監視・管理システム

ATM監視・管理システム

ATM監視・管理システムは、営業店に設置されたATMの稼働状況の監視や顧客からの問い合わせ対応を、センター側で一括して行うためのシステムです。ATMの遠隔監視を行う「ATM遠隔監視システム」と、各ATMの端末構成やプログラムの管理を集中的に行う「ATM管理システム」で構成されています。

ATMアウトソーシングサービス

ATMアウトソーシングサービス

ATMアウトソーシングサービスは、ATMの遠隔監視、プログラムの更新や入れ替え、現金の補充、機械の故障対応など、ATMに関連する保守・運用作業をアウトソーシング形式で提供するサービスです。このサービスにより、金融機関はATMの管理負担を軽減できます。

両替機

両替機

両替機は、顧客が紙幣から硬貨への両替を自動で行うためのシステムです。この機械は、紙幣や硬貨の自動計数機能と、センターでの集中監視機能を備えており、正確で迅速な両替業務をサポートします。

紙幣硬貨入出金機

紙幣硬貨入出金機

紙幣硬貨入出金機は、営業店の後方や窓口に設置され、現金の入出金や分類、計数管理を自動化するマシンです。このシステムにより、出納業務の効率化とオペレーショナルリスクの削減が実現されます。

紙幣硬貨計数機

紙幣硬貨計数機

紙幣硬貨計数機は、紙幣や硬貨を自動で計数する専用のマシンです。紙幣鑑別機能、混合紙幣の計数機能、金種選別機能などを備えており、迅速かつ正確な計数作業を支援します。

紙幣硬貨整理機

紙幣硬貨整理機

紙幣硬貨整理機は、混合紙幣や混合硬貨を自動で識別・整理し、小束帯封の作成や硬貨の包装を自動化するマシンです。このマシンには、窓口端末や収納システムと連携できる機能を備えたものもあります。

セルフ操作端末

セルフ操作端末

セルフ操作端末は、営業店において店頭案内や窓口受付、伝票・帳票の入力を電子化し、顧客自身が操作できるようにするシステムです。これにより、待ち時間の短縮や事務処理の効率化が図られ、顧客サービスの向上に寄与します。

貸金庫システム

貸金庫システム

貸金庫システムは、手動型貸金庫、半自動型貸金庫(顧客が自身で操作して貸金庫室に入室)、および全自動型貸金庫(専用カードなどを使用し、貸金庫室に入ることなく利用可能)を実現・管理するシステムです。

2024年に主要行で発覚した店舗役席者による顧客貸金庫からの窃盗事案を受けて、各金融機関とも貸金庫におけるスペアキーの管理の強化や監視カメラの確認強化、入退室ログの管理強化などに取り組んでいます。

重要物管理システム

重要物管理システム

重要物管理システムは、各営業店における通帳や証書類、伝票などの重要物を機械化し、管理するためのシステムです。このシステムにより、利用履歴や残高、操作履歴の管理が自動化され、効率的な重要物の管理が可能になります。

その他営業店システム

その他営業店システム

その他営業店システムには、デジタルサイネージシステム、遠隔相談システム、ICカード発行機など、これまでに紹介していない営業店向けシステムが含まれます。これらのシステムは、営業店業務のさらなる効率化や顧客サービスの向上をサポートします。

営業店システムの製品・サービス一覧

LAC-140シリーズ

ローレルバンクマシン

お客様の視点で、使いやすさを進化した硬貨包装機LACシリーズ。高機能でありながら、小型店舗でも導入しやすい省スペース設計を採用しています。

営業店窓口支援システム

情報企画

金融機関の窓口に設置したタブレットやスキャナー等を駆使することで、お客様の窓口手続事務を軽減するだけでなく、ホスト・反社チェック・出資金管理システム等と連携することで、金融機関の事務負担や事務リスクを軽減し、窓口業務の「サービス向上」「ペーパーレス化」「入力レス化」をご支援します。

店頭タブレット端末

沖電気

店頭タブレット端末は、ホスト内部APIを活用した新世代の営業店端末です。これまで高価な勘定端末で行っていた事務処理を安価なタブレット機器で代替するとともに、伝票を使わない事務処理による、店頭事務の抜本的改革を実現します。

窓口ナビゲーションシステム <EYE-QUE> PCM-1000シリーズ

グローリー

全てのお客様への見やすさを追及した、カラーユニバーサルデザインの表示パネルを採用。単業務から複数業務の取扱業務に対応。店頭体制や運用用途に合わせて、必要な機器を、必要に応じてフレキシブルに拡張できるシステムです。

type-Sシリーズ

オカムラ

利便性と業務の省力化を両立。受付の有人・無人も自由に選択できるフレキシブルな半自動貸金庫です。

Web伝票作成支援ツール

沖電気

金融機関の店頭事務処理は、タブレット活用などによる効率化が進んでいますが、法人を中心とした持込伝票が依然として一定量存在し、旧来の伝票による事務処理が店頭の事務効率化を妨げています。「Web伝票作成支援ツール」は、お客様がご自宅や事業所で金融機関の伝票を作成する代わりに、インターネットから情報を入力...

金融機関向けATM管理サービス

ALSOK

ALSOKがATMの現金補充や回収から、資金計画や現金管理、異常時の障害対応まで、ATMに関わる全ての業務をトータルで管理運営するサービスです。

GS21/GS21 Pro

沖電気

「GS21」は 、イメージ処理技術を活用したワークフローやベリファイなどにより、勘定系取引の堅確性を向上させ、事務の効率化を実現する、ホストベンダフリーの営業店窓口端末システムです。「GS21」の機能を継承(Proceed)し、情報系と融合することで進化(Progress)した窓口端末システム「GS...

FPAシリーズ

ローレルバンクマシン

多彩な計数機能も完備。使いやすさが進化した、卓上サイズの紙幣計算機です。

Smart-AXis M

ローレルバンクマシン

店舗形態や現金処理量の変化にあわせ、機能もサイズも“ちょうどいい”フレキシブルな出納システムです。 中型店舗には店内ネットワークの中核として、小型店舗ならオールインワンシステムとして、店内の現金を厳正に管理し、職員の方々には働きやすさを店舗には効率的な運営を提供します。

電子ジャーナル集中管理

日立製作所

紙タイプのATMジャーナル明細を電子ジャーナルデータとして、ATM内で保存・保管していた電子ジャーナルデータをセンターに設置したサーバにて、集中保管・管理します。このジャーナルデータは、さまざまな条件で検索・抽出することができるので、拠点や自動機などの戦略検討や緊急時の照会などにもお役立ちいたします...

デイ・デポジッター DD-3000

グローリー

法人向け先日付受付処理の事前お預かりサービスを実現。法人カード発行の契約顧客を対象に、事業性取引の専用預かりシステムを簡単に構築できます。専用バックに収納された振込依頼書などを投函することで、預かり票(利用ジャーナル)を自動発行。タイマー機能により、指定時刻での電源自動ON/OFF設定が可能です。デ...