
CRMシステム
CRMシステムの概要
CRM(Customer Relationship Management)システムは、顧客の属性情報、預かり資産情報、取引履歴情報などを統合的に管理するシステムです。顧客情報の一元的な照会、顧客別採算や生涯価値に基づくターゲット顧客の分析、見込み顧客の洗い出し、新商品のクロスセルをサポートします。
CRMシステム 解説ページ
CRMシステムの解説は、以下のページを参照ください。
CRMシステムの製品・サービス一覧
顧客情報管理ソリューション
未取引先の営業支援から融資先の信用リスクまで一元管理。既存の情報系システムで分散している情報を集約し、本部・営業店担当者の情報共有の促進、顧客リレーションシップの向上を実現します。社内各所に点在している顧客情報を一元管理。融資・審査業務に必要な各種情報の随時参照や補完・メンテナンス・蓄積を実現。融資...
eXvaly / eXgrow
手軽なオンラインイベント開催や、デジタルギフト提供が可能な「eXvaly」と、お客様のコンテンツ閲覧状況を可視化、分析する「eXgrow」を通じて非対面での顧客接点強化を実現します
Marketing Cloud
各種データを統合して、顧客の全体像を表すプロファイルを作成し、相手をより深く理解しましょう。そして、AIを使って個別化したオファーをお客様が利用する、あらゆるチャネルで提供するのです。顧客とつながり、長期にわたる関係を築くことが、ビジネスを成長させます。
SMART BankNeo
もっとSMARTなシステムを、SMARTな価格で提供したい。更に、金融機関様が、必要な機能をSMARTに選択できるようにしたい。こんなコンセプトから生まれたのが、SMART BankNeoです。基本的な顧客情報の確認はもちろん、顧客に紐づく案件の入力・管理や、顧客の定性情報(プライベート情報、関心事...
Sales Cloud
CRM+AI+データ+信頼で、速く、スマートに、効率よく営業を進めましょう。営業活動を支援する、世界No.1のAI搭載型CRMが、生産性アップとビジネスの成長を応援します。
PowerCurve Strategy Management
PowerCurve Strategy Managementの活用で、これまでより簡単に意思決定戦略を開発・導入することができます。 また、戦略の効果を評価して、開発後も継続的な改善を行います。 このクローズドループ型のプロセスにより、リスクの出現や市場の変化の兆候を早期に認識できるのです。 また、...
PowerCurve Customer Management
PowerCurve Customer Managementは、お客様の企業と顧客間におけるトータルでの関係性をふまえ、顧客ごとに独自のプロファイルを作成します。 この動的なプロファイルには、リスク・利益性・支払傾向・顧客生涯価値のスコアなど指標を含めることができます。
BizXaaS MaP
人の位置や行動が作るデータの蓄積は、それ自体が生き物のように常に変化し、把握が困難です。BizXaaS MaPなら、 そのうごめきを高い収集鮮度で捉え、最新の分析システムで紐解くことで、正確に把握し、正確な未来予測をも可能にします。鮮度と分析により情報を高次元に昇華すると、そこでは未来予測に留まらず...
RDB-DynaMIC(動態モニタリングシステム)
銀行内部に保有する膨大な口座情報や為替情報等の情報は、膨大であるがゆえに、保有するだけではほとんど意味がありません。さらに融資支援や外為取引システムなど、口座や為替情報と性質も大きく異なるため、これらを一元的に統合するためには、深い理解と多大な労力を要します。RDB-DynaMIC はこれらのさまざ...