CRMシステム
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製品・サービス一覧
Product and Service Catalog

CRMシステム

CRMシステムの概要

CRM(Customer Relationship Management)システムは、顧客の属性情報、預かり資産情報、取引履歴情報などを統合的に管理するシステムです。顧客情報の一元的な照会、顧客別採算や生涯価値に基づくターゲット顧客の分析、見込み顧客の洗い出し、新商品のクロスセルをサポートします。

CRMシステム 解説ページ

 CRMシステムの解説は、以下のページを参照ください。

CRMシステムの製品・サービス一覧

eセールスマネージャー

ソフトブレーン

eセールスマネージャーは徹底したサポートで導入から定着までの営業のDXを支援する、ニューノーマルの時代に最適化されたCRM/SFAです。

PowerCurve Customer Management

エクスペリアンジャパン

PowerCurve Customer Managementは、お客様の企業と顧客間におけるトータルでの関係性をふまえ、顧客ごとに独自のプロファイルを作成します。 この動的なプロファイルには、リスク・利益性・支払傾向・顧客生涯価値のスコアなど指標を含めることができます。

統合型CRMソリューション -営業支援-

日立製作所

一連の営業活動に必要な情報(案件情報・顧客進捗状況)を一元管理し、営業活動を定型化することにより、営業活動推進手法の改革、営業基盤の拡充、業務効率の改善、営業力の強化を実現します。「取引先管理」、「渉外支援(行動管理)」、「予定・実績管理(目標管理)」、「業務支援(情報分析/資料作成)」の4つに機能...

窓口営業支援

CAC

テラーマシンの勘定処理画面と連携して、来店したお客様に関する様々な情報や推奨商品を一目で把握可能に。営業店窓口が強力な営業チャネルに変身します。

PowerCurve Strategy Management

エクスペリアンジャパン

PowerCurve Strategy Managementの活用で、これまでより簡単に意思決定戦略を開発・導入することができます。 また、戦略の効果を評価して、開発後も継続的な改善を行います。 このクローズドループ型のプロセスにより、リスクの出現や市場の変化の兆候を早期に認識できるのです。 また、...

eXvaly / eXgrow

富士通

手軽なオンラインイベント開催や、デジタルギフト提供が可能な「eXvaly」と、お客様のコンテンツ閲覧状況を可視化、分析する「eXgrow」を通じて非対面での顧客接点強化を実現します

Service Cloud

Salesforce

サービスチームが、お客様との接点で提供する体験、エンゲージメント、プロセス、自動化の質と効率を高め、サービスの価値を引き上げましょう。Service Cloudなら、コンタクトセンターから現場派遣まで、あらゆる種類のサービスを刷新し、顧客生涯価値の向上、コストの削減、業務の効率化を達成できます。

fcube CRMソリューション

インテック

金融機関向けソリューション「fcube」のサービスです。CRMサービスは、金融機関の強みである "きめ細やかな" 顧客管理をさらに強化し、お客さまとの長期的なリレーションシップの確立と継続を実現します。金融機関が保有する様々な情報を集約した統合データベースを中心に、目標設定や販売計画の立案、商品やサ...

CIVA

三井情報

顧客の資金の移動情報をもとに取引の流れを繋ぎ合わせ、商流をビジュアルに表現してご提供します。業種・住所・格付・残高などの情報も取り込み、時系列でデータの履歴管理を行うため、商流の変化や入出金と残高の比較推移、業種・地域単位での資金の流れを確認することが可能となります。また、取り込んだデータから複合的...

SMART BankNeo

日本システム技術

もっとSMARTなシステムを、SMARTな価格で提供したい。更に、金融機関様が、必要な機能をSMARTに選択できるようにしたい。こんなコンセプトから生まれたのが、SMART BankNeoです。基本的な顧客情報の確認はもちろん、顧客に紐づく案件の入力・管理や、顧客の定性情報(プライベート情報、関心事...

ABCRM

NTTデータ

グローバルで実績豊富なCRMソリューション"Microsoft Dynamics CRM"と、当社の開発ノウハウを掛け合わせたCRMトータルソリューションです。CRMシステムを従来のフルスクラッチ開発と比べ、「安く」「早く」提供することが可能です。

RDB-DynaMIC(動態モニタリングシステム)

日本リスクデータバンク

銀行内部に保有する膨大な口座情報や為替情報等の情報は、膨大であるがゆえに、保有するだけではほとんど意味がありません。さらに融資支援や外為取引システムなど、口座や為替情報と性質も大きく異なるため、これらを一元的に統合するためには、深い理解と多大な労力を要します。RDB-DynaMIC はこれらのさまざ...