BPOサービス
保険業界マイナンバー収集BPOサービス
生命保険会社様および損害保険会社様向けのマイナンバー収集に関するBPOサービスです。保険契約者、保険金受取人、代理店等に対してマイナンバー（個人、法人）の申告依頼書を送付。返送された申告書を受け付け、点検した後、収集したマイナンバーを保険会社様に納めます。データを当社で保管することも可能です。
コンタクトセンターアウトソーシングサービス
多様化する顧客ニーズや他社との差別化を背景とし、コンタクトセンター業務の企業戦略上の位置づけがますます高まるなか、アグレックスでは最先端のITサービスを活用し、あらゆる企業の多種多様な顧客ニーズ、顧客とのコミュニケーションをさらに発展させる、最適なサービスを提供します。
決済BPOサービスCAFIS Agent
加盟店様に対しては、当社が複数の決済事業者様との契約を集約し、一元的に加盟店様と契約することで契約や精算にかかる運用の負荷を低減致します。また、当社は取引や精算額の照会を可能とするシステムを提供致します。決済代行事業を始めたいお客様に対しては、当社がシステムを提供することで初期投資を抑制し事業を開始...
税公金歳入金 BPO
銀行での税公金、歳入金等の取り扱い業務は、その業務コストの低減化が銀行経営にとって急務となっています。大手銀行では、その処理件数は多角化した収納方法にもかかわらず、依然処理量は多く、その事務負担は膨大なものとなっています。プリマジェストでは税公金、歳入金等業務を集約し取り纏めたアウトソーシングによる...
保険金支払業務アウトソーシング
損害保険業界は、一括見積サイトの登場やダイレクト系の台頭により厳しい価格競争が激化しております。また、監督官庁の指導により、災害時に保険金が滞りなく支払える体制（BCP体制）や期日内に支払を完了できる体制が必要であり、コスト削減と支払能力の強化が求められています。本来相反するこの課題を、プリマジェス...
ネクスウェイ本人確認サービス
「ネクスウェイ本人確認サービス」は、オンライン本人確認（eKYC）から、書類の目視チェック、転送不要郵便の発送追跡に至るまで、KYC業務に必要な工程をワンストップでサポートするサービスです。eKYC後の本人確認業務も、私たちネクスウェイにまとめてお任せください。初めての方でも手軽に運用できるeKYC...
手形・税公金事務共同化
金融機関の店頭では、企業が支払のために振り出した約束手形や小切手や税金等の収納を行っています。手形・小切手や税金の領収書は一定期日までに経理され、資金の受取人の預金口座に正しい金額が振り込まれる必要があります。ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、手形等の仕分け・経理の事務を金融機関からの...
マイナンバーBPOサービス
マイナンバー制度に対応する新たな業務（マイナンバーの収集・本人確認・保管など）、および各法定調書申告・届出書へのマイナンバー記載といった一連の業務をICTを活用したBPOサービスで提供します。マイナンバー制度の導入は、法人の事務に様々な影響を与えます。雇用する従業員やその扶養家族に通知されたマイナン...
インターネットバンキングヘルプデスク
近年、インターネットバンキングを利用されるお客さまが増えていますが、操作手順等に関する電話照会も増えています。また、パスワード等が盗まれ、第三者が本人になりすまして預金を引き出す事件も後を絶ちません。ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、24時間365日体制でお客さまからのお問合せ対応や不...