BPOサービス

税公金歳入金 BPO

プリマジェスト

銀行での税公金、歳入金等の取り扱い業務は、その業務コストの低減化が銀行経営にとって急務となっています。大手銀行では、その処理件数は多角化した収納方法にもかかわらず、依然処理量は多く、その事務負担は膨大なものとなっています。プリマジェストでは税公金、歳入金等業務を集約し取り纏めたアウトソーシングによる...

BPOサービス

日本ビジネスオペレーションズ

日中、夜間問わず、お客様から受電します。受電内容により、口座の利用停止を代行設定します。お客様からのIB関連の問合せを代行します。IDを利用停止することが可能な専用端末により利用停止代行設定を行います。

相続事務支援BPO

共同印刷

高齢化によるかつてない”大相続時代”が到来するなか、金融機関では相続手続き事務が増加しています。長年BPOで培ってきた個人情報の取り扱い実績などを生かし、オンラインでの一次受け付けや手続きキットの発送から、必要書類の仕分け・審査までを一貫して支援します。オンラインによる完全非対面での一次受け付けが可...

金融事務センターBPOサービス

大日本印刷

DNPコアライズのBPOは、高いセキュリティ環境における安心・安全な運用を行っており、多くの金融機関のお客さまからの信頼にお応えしています。申込書・契約書の制作・印刷・発送はもちろんのこと、受付・エントリー・審査・不備対応の各工程をワンストップで管理。効率的な運用体制・業務設計を実施いたします。また...

保険業界マイナンバー収集BPOサービス

NTTデータ

生命保険会社様および損害保険会社様向けのマイナンバー収集に関するBPOサービスです。保険契約者、保険金受取人、代理店等に対してマイナンバー(個人、法人)の申告依頼書を送付。返送された申告書を受け付け、点検した後、収集したマイナンバーを保険会社様に納めます。データを当社で保管することも可能です。

口座開設受付BPO

大日本印刷

新制度への移行による業務負担増や収益改善など、金融機関を取り巻く環境は過酷です。そこで命運を分けるカギとなるのが、口座開設に関わる業務の効率化。ペーパーレス化をはじめとした、効率的な受付体制を整備する。この実現が成功要因であるといっても過言ではありません。

金融業の継続的顧客管理プラットフォーム

電通総研

金融機関様の保有する顧客情報を継続的に管理するためのサービスです。本サービスは、全国の金融機関様が共同で利用できるプラットフォームサービスとしてご提供しています。本サービスでは、ダイレクトメールの発送、お客様の回答用Webページ、回答データの収集作業など継続的顧客管理に必要な一連の作業がセットになっ...

eKYC審査業務

大日本印刷

2018年11月30日に犯収法の施行規則が改正となり、オンラインで完結する本人確認(eKYC)が可能となりました。利用者の利便性が向上する反面、システムの構築や運用環境の整備など、事業者には大きな負担にもなっています。本人確認アプリの作成、目視による審査業務など、盤石のセキュリティ対策の下、ワンスト...

継続的顧客管理支援サービス

共同印刷

当社では長年データプリントやBPOで培ってきた個人情報の取り扱い実績や、「口座開設Webアプリ」でのオンライン手続きサービスの実績を生かして、マネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策(AML/CFT)における金融機関の継続的顧客管理を支援するサービスを提供しています。

手形・税公金事務共同化

SocioFuture

金融機関の店頭では、企業が支払のために振り出した約束手形や小切手や税金等の収納を行っています。手形・小切手や税金の領収書は一定期日までに経理され、資金の受取人の預金口座に正しい金額が振り込まれる必要があります。ハイタッチオペレーションセンター(HOC)では、手形等の仕分け・経理の事務を金融機関からの...

継続的顧客管理サポートサービス

TMJ

全顧客について顧客リスク評価を実施し、かつ、リスクに応じた頻度により更新した顧客情報により、顧客リスク評価の見直しを行った上、リスクに応じたリスク低減措置の実施が求められている継続的顧客管理は、大きな負担となります。継続的顧客管理業務の実績とコンタクトセンター運営に強みのあるTMJなら貴社に応じたシ...

継続的顧客管理サービス

バンク・ビジネスファクトリー

金融機関様が所有する顧客に対し、顧客情報を回収し更新したい。顧客リスク格付に応じた顧客へのアプローチをしたいが、期日管理が煩雑となる。本人確認未済先の顧客に対し、本人確認書類を回収し、顧客データベースを最新化したい。