BPOサービス
マイナンバー収集代行サービス
厳格な管理が求められるマイナンバーを含む特定個人情報。当社ではセキュリティのノウハウを生かし、これまでに「幅広い業種・業界」「社員・外部個人事業主」のマイナンバー収集・管理、さまざまな調書作成までおこなっています。マイナンバー業務に関する「幅広く、数多くのノウハウ」を活かし、マイナンバー御担当者様の...
継続的顧客管理支援サービス
当社では長年データプリントやBPOで培ってきた個人情報の取り扱い実績や、「口座開設Webアプリ」でのオンライン手続きサービスの実績を生かして、マネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策（AML/CFT）における金融機関の継続的顧客管理を支援するサービスを提供しています。
手形・税公金事務共同化
金融機関の店頭では、企業が支払のために振り出した約束手形や小切手や税金等の収納を行っています。手形・小切手や税金の領収書は一定期日までに経理され、資金の受取人の預金口座に正しい金額が振り込まれる必要があります。ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、手形等の仕分け・経理の事務を金融機関からの...
決済BPOサービスCAFIS Agent
加盟店様に対しては、当社が複数の決済事業者様との契約を集約し、一元的に加盟店様と契約することで契約や精算にかかる運用の負荷を低減致します。また、当社は取引や精算額の照会を可能とするシステムを提供致します。決済代行事業を始めたいお客様に対しては、当社がシステムを提供することで初期投資を抑制し事業を開始...
保険金支払業務アウトソーシング
損害保険業界は、一括見積サイトの登場やダイレクト系の台頭により厳しい価格競争が激化しております。また、監督官庁の指導により、災害時に保険金が滞りなく支払える体制（BCP体制）や期日内に支払を完了できる体制が必要であり、コスト削減と支払能力の強化が求められています。本来相反するこの課題を、プリマジェス...
継続的顧客管理 汎用サービス
アンチマネーロンダリング対応BPO業務のトータルサポート。リスクベースでのマネーロンダリングおよびテロ資金供与・拡散金融対策として、厳格な継続的顧客管理が必要となっています。顧客管理を効率的・安定的に継続するのは容易ではなく、高度な業務設計ノウハウや専任スタッフが必要です。
金融業の継続的顧客管理プラットフォーム
金融機関様の保有する顧客情報を継続的に管理するためのサービスです。本サービスは、全国の金融機関様が共同で利用できるプラットフォームサービスとしてご提供しています。本サービスでは、ダイレクトメールの発送、お客様の回答用Webページ、回答データの収集作業など継続的顧客管理に必要な一連の作業がセットになっ...
Prime Settlement Service
PSSはビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）サービスとITアウトソーシング（ITO）サービスを統合的に提供します。ご利用いただく金融機関は、ポストトレード業務におけるオペレーション部門の事務処理の標準化・効率化およびIT業務の効率化を図ることができます。さらに、迅速な対応を求められる制度変更に...
保険業界マイナンバー収集BPOサービス
生命保険会社様および損害保険会社様向けのマイナンバー収集に関するBPOサービスです。保険契約者、保険金受取人、代理店等に対してマイナンバー（個人、法人）の申告依頼書を送付。返送された申告書を受け付け、点検した後、収集したマイナンバーを保険会社様に納めます。データを当社で保管することも可能です。
税公金歳入金 BPO
銀行での税公金、歳入金等の取り扱い業務は、その業務コストの低減化が銀行経営にとって急務となっています。大手銀行では、その処理件数は多角化した収納方法にもかかわらず、依然処理量は多く、その事務負担は膨大なものとなっています。プリマジェストでは税公金、歳入金等業務を集約し取り纏めたアウトソーシングによる...
コンタクトセンターアウトソーシングサービス
多様化する顧客ニーズや他社との差別化を背景とし、コンタクトセンター業務の企業戦略上の位置づけがますます高まるなか、アグレックスでは最先端のITサービスを活用し、あらゆる企業の多種多様な顧客ニーズ、顧客とのコミュニケーションをさらに発展させる、最適なサービスを提供します。