BPOサービス

手形・税公金事務共同化

SocioFuture

金融機関の店頭では、企業が支払のために振り出した約束手形や小切手や税金等の収納を行っています。手形・小切手や税金の領収書は一定期日までに経理され、資金の受取人の預金口座に正しい金額が振り込まれる必要があります。ハイタッチオペレーションセンター(HOC)では、手形等の仕分け・経理の事務を金融機関からの...

金融業の継続的顧客管理プラットフォーム

電通総研

金融機関様の保有する顧客情報を継続的に管理するためのサービスです。本サービスは、全国の金融機関様が共同で利用できるプラットフォームサービスとしてご提供しています。本サービスでは、ダイレクトメールの発送、お客様の回答用Webページ、回答データの収集作業など継続的顧客管理に必要な一連の作業がセットになっ...

AML継続的顧客管理サービス

イセトー

国内金融機関では、マネー・ローンダリング対策として、継続的な顧客管理が急務となっています。当社は、より多くの人にわかりやすく情報を届けるため、ユニバーサルデザインに配慮し、紙やデジタルによるスムーズな顧客確認手続きをサポートしています。

AML事務受託サービス

バンク・ビジネスファクトリー

金融庁ガイドラインに準拠したIT(モニタリング/フィルタリング)を含めた体制整備を早急に図りたい。過大な投資は回避したい。ITを導入してもきちんと運用できるか心配。バックオフィスの人材も不足している。

マイナンバー対応BPOサービス(代行・収集/保管)

NECネクサソリューションズ

お客様に代って従業員や支払先などのマイナンバーを収集し、高度なセキュリティを備えたデータセンターで保管するサービスです。主に「マイナンバー収集代行サービス」「マイナンバー保管サービス」の2つのサービスをご用意しています。グループ企業への対応も可能です。サービス利用の管理者様向け「サポートデスク」及び...

保険金支払業務アウトソーシング

プリマジェスト

損害保険業界は、一括見積サイトの登場やダイレクト系の台頭により厳しい価格競争が激化しております。また、監督官庁の指導により、災害時に保険金が滞りなく支払える体制(BCP体制)や期日内に支払を完了できる体制が必要であり、コスト削減と支払能力の強化が求められています。本来相反するこの課題を、プリマジェス...

継続的顧客管理支援サービス

共同印刷

当社では長年データプリントやBPOで培ってきた個人情報の取り扱い実績や、「口座開設Webアプリ」でのオンライン手続きサービスの実績を生かして、マネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策(AML/CFT)における金融機関の継続的顧客管理を支援するサービスを提供しています。

相続事務支援BPO

共同印刷

高齢化によるかつてない”大相続時代”が到来するなか、金融機関では相続手続き事務が増加しています。長年BPOで培ってきた個人情報の取り扱い実績などを生かし、オンラインでの一次受け付けや手続きキットの発送から、必要書類の仕分け・審査までを一貫して支援します。オンラインによる完全非対面での一次受け付けが可...

eKYC審査業務

大日本印刷

2018年11月30日に犯収法の施行規則が改正となり、オンラインで完結する本人確認(eKYC)が可能となりました。利用者の利便性が向上する反面、システムの構築や運用環境の整備など、事業者には大きな負担にもなっています。本人確認アプリの作成、目視による審査業務など、盤石のセキュリティ対策の下、ワンスト...

BPOサービス

日本ビジネスオペレーションズ

日中、夜間問わず、お客様から受電します。受電内容により、口座の利用停止を代行設定します。お客様からのIB関連の問合せを代行します。IDを利用停止することが可能な専用端末により利用停止代行設定を行います。

マイナンバー収集代行サービス

NTTデータ

郵送やWebに加え、スマホアプリという現代のライフスタイルに即した収集手段をご用意。NTTデータのセキュアなネットワークの下、安全かつ迅速にマイナンバーの収集を実現します。

新契約アウトソーシング -インテリジェントBPO-

プリマジェスト

生命保険業界におけるアウトソーシングビジネスの要請に応えるためには、従来のシステム・インテグレーションのノウハウだけではなく、業務オペレーションを効率的に管理するノウハウや人材の確保など、アウトソーシングビジネス特有の体制整備が必要になります。プリマジェストでは、2003年よりアウトソーシングビジネ...