BPOサービス
インターネットバンキングヘルプデスク
近年、インターネットバンキングを利用されるお客さまが増えていますが、操作手順等に関する電話照会も増えています。また、パスワード等が盗まれ、第三者が本人になりすまして預金を引き出す事件も後を絶ちません。ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、24時間365日体制でお客さまからのお問合せ対応や不...
マイナンバー収集・登録・管理サービス
マイナンバー提供のための申告書作成から、発送、受付、データ作成、書類保管・廃棄まで、マイナンバー収集・登録・管理業務に関わる作業をワンストップで提供します。
コンタクトセンターアウトソーシングサービス
多様化する顧客ニーズや他社との差別化を背景とし、コンタクトセンター業務の企業戦略上の位置づけがますます高まるなか、アグレックスでは最先端のITサービスを活用し、あらゆる企業の多種多様な顧客ニーズ、顧客とのコミュニケーションをさらに発展させる、最適なサービスを提供します。
JIP-自賠責アウトソーシングサービス
自動車損害賠償保障法（自賠法）に基づき構築されたシステムによるアウトソーシングサービスです。主に契約管理システム、保険金管理システム、証明書管理システムから構成され、原票送付だけで社内用資料及び外部報告用資料の作成が可能です。
AML事務受託サービス
金融庁ガイドラインに準拠したIT（モニタリング/フィルタリング）を含めた体制整備を早急に図りたい。過大な投資は回避したい。ITを導入してもきちんと運用できるか心配。バックオフィスの人材も不足している。
継続的顧客管理サービス
金融機関様が所有する顧客に対し、顧客情報を回収し更新したい。顧客リスク格付に応じた顧客へのアプローチをしたいが、期日管理が煩雑となる。本人確認未済先の顧客に対し、本人確認書類を回収し、顧客データベースを最新化したい。
ネクスウェイ本人確認サービス
「ネクスウェイ本人確認サービス」は、オンライン本人確認（eKYC）から、書類の目視チェック、転送不要郵便の発送追跡に至るまで、KYC業務に必要な工程をワンストップでサポートするサービスです。eKYC後の本人確認業務も、私たちネクスウェイにまとめてお任せください。初めての方でも手軽に運用できるeKYC...
Finnova 為替イメージ処理システム BPOサービス
日立システムズの専門スタッフが、為替業務を代行するBPO（業務アウトソーシング）サービスです。これまで数多くの金融機関さまに為替仕向けシステムを提供してきた経験と、データセンタの運用ノウハウを活かして、お客さまの為替業務を支援。業務負担の軽減とともに事務品質向上を実現し、顧客満足度向上に貢献します。
マイナンバー対応BPOサービス（代行・収集/保管）
お客様に代って従業員や支払先などのマイナンバーを収集し、高度なセキュリティを備えたデータセンターで保管するサービスです。主に「マイナンバー収集代行サービス」「マイナンバー保管サービス」の2つのサービスをご用意しています。グループ企業への対応も可能です。サービス利用の管理者様向け「サポートデスク」及び...
マイナンバー収集代行サービス
郵送やWebに加え、スマホアプリという現代のライフスタイルに即した収集手段をご用意。NTTデータのセキュアなネットワークの下、安全かつ迅速にマイナンバーの収集を実現します。
決済BPOサービスCAFIS Agent
加盟店様に対しては、当社が複数の決済事業者様との契約を集約し、一元的に加盟店様と契約することで契約や精算にかかる運用の負荷を低減致します。また、当社は取引や精算額の照会を可能とするシステムを提供致します。決済代行事業を始めたいお客様に対しては、当社がシステムを提供することで初期投資を抑制し事業を開始...