BPOサービス
ネクスウェイ本人確認サービス
「ネクスウェイ本人確認サービス」は、オンライン本人確認（eKYC）から、書類の目視チェック、転送不要郵便の発送追跡に至るまで、KYC業務に必要な工程をワンストップでサポートするサービスです。eKYC後の本人確認業務も、私たちネクスウェイにまとめてお任せください。初めての方でも手軽に運用できるeKYC...
金融業の継続的顧客管理プラットフォーム
金融機関様の保有する顧客情報を継続的に管理するためのサービスです。本サービスは、全国の金融機関様が共同で利用できるプラットフォームサービスとしてご提供しています。本サービスでは、ダイレクトメールの発送、お客様の回答用Webページ、回答データの収集作業など継続的顧客管理に必要な一連の作業がセットになっ...
マイナンバーBPOサービス
マイナンバー制度に対応する新たな業務（マイナンバーの収集・本人確認・保管など）、および各法定調書申告・届出書へのマイナンバー記載といった一連の業務をICTを活用したBPOサービスで提供します。マイナンバー制度の導入は、法人の事務に様々な影響を与えます。雇用する従業員やその扶養家族に通知されたマイナン...
マイナンバー収集代行サービス
厳格な管理が求められるマイナンバーを含む特定個人情報。当社ではセキュリティのノウハウを生かし、これまでに「幅広い業種・業界」「社員・外部個人事業主」のマイナンバー収集・管理、さまざまな調書作成までおこなっています。マイナンバー業務に関する「幅広く、数多くのノウハウ」を活かし、マイナンバー御担当者様の...
CAFIS 口座振替業務代行サービス
金融機関様にて「口座振替受付サービス」にご対応される場合、「委託者番号」を特定するシステム対応が必要となります。「口座振替受付業務代行サービス」は、金融機関様システム開発のご負担を軽減するための「口振代行センタ」をご提供しております。
継続的顧客管理サービス
金融機関様が所有する顧客に対し、顧客情報を回収し更新したい。顧客リスク格付に応じた顧客へのアプローチをしたいが、期日管理が煩雑となる。本人確認未済先の顧客に対し、本人確認書類を回収し、顧客データベースを最新化したい。
インターネットバンキングヘルプデスク
近年、インターネットバンキングを利用されるお客さまが増えていますが、操作手順等に関する電話照会も増えています。また、パスワード等が盗まれ、第三者が本人になりすまして預金を引き出す事件も後を絶ちません。ハイタッチオペレーションセンター（HOC）では、24時間365日体制でお客さまからのお問合せ対応や不...
JIP-自賠責アウトソーシングサービス
自動車損害賠償保障法（自賠法）に基づき構築されたシステムによるアウトソーシングサービスです。主に契約管理システム、保険金管理システム、証明書管理システムから構成され、原票送付だけで社内用資料及び外部報告用資料の作成が可能です。
マイナンバー収集・登録・管理サービス
マイナンバー提供のための申告書作成から、発送、受付、データ作成、書類保管・廃棄まで、マイナンバー収集・登録・管理業務に関わる作業をワンストップで提供します。
コンタクトセンターアウトソーシングサービス
多様化する顧客ニーズや他社との差別化を背景とし、コンタクトセンター業務の企業戦略上の位置づけがますます高まるなか、アグレックスでは最先端のITサービスを活用し、あらゆる企業の多種多様な顧客ニーズ、顧客とのコミュニケーションをさらに発展させる、最適なサービスを提供します。
マイナンバー対応BPOサービス（代行・収集/保管）
お客様に代って従業員や支払先などのマイナンバーを収集し、高度なセキュリティを備えたデータセンターで保管するサービスです。主に「マイナンバー収集代行サービス」「マイナンバー保管サービス」の2つのサービスをご用意しています。グループ企業への対応も可能です。サービス利用の管理者様向け「サポートデスク」及び...