その他
JONデータプロダクト
自社システムにJONデータをダイレクトに利用できる環境を作り、定期的に更新します。AIによる学習や内部システムのDX推進など、さまざまな分野でご活用いただけます。区域マスタ(地番区域)、区域マスタ(街区)、土地マスタ、家屋マスタ(区分所有建物)、登記変化マスタ など。
住宅ローン初期審査モデル
住宅ローン初期審査において、申込者の推定不良率を算出するスコアリングモデルおよび信用コストを算出するプライシングモデルの構築をはじめ、住宅ローン商品設計や外形基準のコンサルティング等の包括的な支援が可能です。貴社で蓄積されている住宅ローンの審査データを使用し、申込者の推定不良率を算出するスコアリング...
ATMトータルアウトソーシング
本サービスはATMの運用に関するATM本体(保守)、監視、警送サービスをトータルに受託させていただき、金融機関様とともに運用サービスの品質向上を図って参ります。運用窓口を一元化したトータルサービスにより、サービス品質の向上と金融機関様の運用負担の軽減を実現するソリューションです。
インターネットバンキングヘルプデスク
近年、インターネットバンキングを利用されるお客さまが増えていますが、操作手順等に関する電話照会も増えています。また、パスワード等が盗まれ、第三者が本人になりすまして預金を引き出す事件も後を絶ちません。ハイタッチオペレーションセンター(HOC)では、24時間365日体制でお客さまからのお問合せ対応や不...
対面遠隔デジタル窓口
金融機関や行政機関の窓口業務のデジタル化が進み、住民は直接銀行や市役所の窓口に行かずとも、オンラインで各種サービスを受けられるようになりました。しかしながら、デジタルに不慣れな方や環境を準備できない方も多く、すべての人がデジタルの恩恵を受けられるわけではありません。そこで、地域の複合施設など身近で住...
ATMコールセンター
ハイタッチオペレーションセンター(HOC)で、24時間365日、ATMの稼働状況を監視しています。異常が発生すれば、すぐにHOCで確認できますので、ATMのインターフォンでお客さまからお問い合わせをいただいた時には、お待たせすることなく的確な対応を行うことが可能です。また、HOCからの対応が難しい場...
保険業界マイナンバー収集BPOサービス
生命保険会社様および損害保険会社様向けのマイナンバー収集に関するBPOサービスです。保険契約者、保険金受取人、代理店等に対してマイナンバー(個人、法人)の申告依頼書を送付。返送された申告書を受け付け、点検した後、収集したマイナンバーを保険会社様に納めます。データを当社で保管することも可能です。
Finnova 為替イメージ処理システム BPOサービス
日立システムズの専門スタッフが、為替業務を代行するBPO(業務アウトソーシング)サービスです。これまで数多くの金融機関さまに為替仕向けシステムを提供してきた経験と、データセンタの運用ノウハウを活かして、お客さまの為替業務を支援。業務負担の軽減とともに事務品質向上を実現し、顧客満足度向上に貢献します。
新契約アウトソーシング -インテリジェントBPO-
生命保険業界におけるアウトソーシングビジネスの要請に応えるためには、従来のシステム・インテグレーションのノウハウだけではなく、業務オペレーションを効率的に管理するノウハウや人材の確保など、アウトソーシングビジネス特有の体制整備が必要になります。プリマジェストでは、2003年よりアウトソーシングビジネ...
