その他
JONデータプロダクト
自社システムにJONデータをダイレクトに利用できる環境を作り、定期的に更新します。AIによる学習や内部システムのDX推進など、さまざまな分野でご活用いただけます。区域マスタ(地番区域)、区域マスタ(街区)、土地マスタ、家屋マスタ(区分所有建物)、登記変化マスタ など。
ATMコールセンター
ハイタッチオペレーションセンター(HOC)で、24時間365日、ATMの稼働状況を監視しています。異常が発生すれば、すぐにHOCで確認できますので、ATMのインターフォンでお客さまからお問い合わせをいただいた時には、お待たせすることなく的確な対応を行うことが可能です。また、HOCからの対応が難しい場...
カードローン途上評価モデル
途上評価に関しては、カードローン契約者全員に途上評価モデルを適用し、選定した枠上げ可能先にアプローチするような場合と、枠上げ希望者に対してのみ審査を実施する場合がありますが、いずれの場合のサポートも行っております。カードローン契約者の属性情報・カードローン利用情報等を利用して、カードローン契約者の推...
ATMフルアウトソーシング
ATMを設置・運用するには、設置場所の選定、不動産契約や機器の購入・設置工事、設置後の稼働監視・保守などさまざまな手続きや運営体制が必要になります。当社ではATMの新設およびその後の運用全般を”パッケージサービス”として提供いたします。
BCP対応保険業務アウトソーシング
業界を取り巻く外部環境、内部環境の変化にともない、法令改正、変動の激しい業務量の変化、事業継続性への対応など、さまざまな要求に対応するため、自社運営する事務センターでの処理をアウトソーシングする要求が増加してきております。プリマジェストでは今までのシステム構築実績や業務ノウハウを生かし、ハイエンドな...
金融事務センターBPOサービス
DNPコアライズのBPOは、高いセキュリティ環境における安心・安全な運用を行っており、多くの金融機関のお客さまからの信頼にお応えしています。申込書・契約書の制作・印刷・発送はもちろんのこと、受付・エントリー・審査・不備対応の各工程をワンストップで管理。効率的な運用体制・業務設計を実施いたします。また...
Finnova 為替イメージ処理システム BPOサービス
日立システムズの専門スタッフが、為替業務を代行するBPO(業務アウトソーシング)サービスです。これまで数多くの金融機関さまに為替仕向けシステムを提供してきた経験と、データセンタの運用ノウハウを活かして、お客さまの為替業務を支援。業務負担の軽減とともに事務品質向上を実現し、顧客満足度向上に貢献します。
ATM-LCMサービス
ATMのライフサイクルに沿って、業務支援・業務委託・IT機器提供・運用管理・業者管理等の銀行様業務全般におけるサービスを提供することで、サービスレベルの向上・業務効率化を目指し、お客様の本業集中・TCO削減を支援します。
対面遠隔デジタル窓口
金融機関や行政機関の窓口業務のデジタル化が進み、住民は直接銀行や市役所の窓口に行かずとも、オンラインで各種サービスを受けられるようになりました。しかしながら、デジタルに不慣れな方や環境を準備できない方も多く、すべての人がデジタルの恩恵を受けられるわけではありません。そこで、地域の複合施設など身近で住...
カード紛失・盗難受付
お客さまが財布を落としてキャッシュカードを失くされた場合、誰かの手にカードが渡り、勝手に預金を引き出されるかもしれません。こうした被害を避けるには、一刻も早くお客さまの預金引き出しを強制的に停止する必要があります。ハイタッチオペレーションセンター(HOC)では、お客さまからのお電話を受け、金融機関か...
